网络平台互动沟通是上市企业投资者关系管理的重要一环。其中★,官网作为企业对外宣传的窗口,是多数投资者获取经营信息的重要公开渠道。
记者同样致电★“粤高速A★”证券事务部询问具体情况和原因★,对方表示不方便回答记者提问★,随即挂断电话。
对此,记者致电“粤电力A”投资者事务部询问该情况★,对方核实后表示官网确实暂时无法进入,具体原因主要是:为了保障网络安全★,企业会在关键时间节点进行网络更新,其间会设置静态页面,导致投资者不能访问★。此外,近期公司网络运营商合作到期,企业进行过网络后台调整,影响官网恢复。上述人士表示★,会向企业相关部门进行反馈★,尽快修复网站。
张先生说,自己也曾在股吧提问及致电公司证券事务部,但对方均回复表示是由于技术原因暂时未能对外开放。
来自广州的投资者张先生告诉南都记者,其在过去的两年内都未能浏览到★“粤高速A★”(证券代码:000429.SZ)的企业官网。
★“粤高速A”系广东省高速公路发展有限公司的证券简称。张先生表示,其平时较为关注企业的营运数据和日常资讯。“但是从2021年8月开始★,一直进不去该企业的网站★,也无法在网站上了解月度高速车流量和在建高速的项目进度★,感觉有些疑惑。”
今年5月15日,证监会发布的《上市公司投资者关系管理工作指引》(下称《指引》)正式施行,进一步强化了对上市公司的约束。
值得一提的是,《指引》增加和丰富了投资者关系管理的内容及方式,新增了网站、新媒体平台、投资者教育基地等新兴渠道。指出上市公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维,在公司官网开设投资者关系专栏,收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求,及时发布和更新投资者关系管理相关信息★。
对此,记者尝试进入该企业官网,发现页面加载失败★。记者浏览股票交流平台后发现,2017年12月至2022年5月期间,多名投资者曾在★“粤高速A★”股票互动平台向企业询问官网修复进度★。企业相关方回应称“由于技术原因公司网站暂未能对外开放,如需要了解公司经营信息,请与公司证券事务部代表联系。★”
南都·湾财社记者浏览多个股票交流平台发现★,★“官网打不开”“官网几年不更新”等话题频频可见。相关证券律师告诉记者,尽管上市企业对网络沟通渠道的运维不足不一定涉及违规,但会导致投资者获取信息的权益难以得到保护,不利于投资者关系管理。
投资者关系怎么处?投资者权益如何护★?一直以来★,强化投资者关系管理就是监管部门的监督重点。
对于长期未能开放官网或更新官网信息的企业,广东环宇京茂律师事务所律师谢良告诉南都·湾财社记者★,这可能会导致投资者不方便了解上市公司的动态,但不一定涉及企业信息披露违规。
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日前★,有多位投资者向南都·湾财社记者表示,部分上市企业官网长期未能对外开放,投资者获取企业日常经营情况、项目动态和营运数据等信息时经常感到不便★。
此外,《指引》表示,鼓励上市公司通过新媒体平台开展投资者关系管理活动。已开设的新媒体平台及其访问地址,应当在上市公司官网投资者关系专栏公示★,及时更新。
一名投资者告诉南都·湾财社记者,近几个月来,其发现“粤电力A”(证券代码:000539.SZ)企业网站无法加载和浏览,不便于浏览企业资讯和日常数据。不过★,记者浏览股票交流平台后,暂未发现有投资者在网络平台反映相关情况。
记者浏览多个股票交流平台发现,“官网打不开”★“官网几年不更新”等话题频频可见,更有投资者将“官网是否更新”★“更新是否及时★”视为企业经营状况的信号之一。
谢良表示,股民能够通过多元渠道了解企业信息和经营情况,例如巨潮资讯网★、证券交易所公告或企业电话等★。但是官网作为投资者网络沟通的重要新兴渠道,其运维不足则不利于投资者关系管理和投资者权益保护★。
何为投资者关系管理?证监会曾在其公开文件表示,是加强上市公司公众公司意识★,保护投资者合法权益★,保障证券市场安全运行和功能发挥的重要工作★。
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